商务部近期将出台服务外包转型升级指导意见 抢抓数字化转型机遇

摘要 【商务部近期将出台服务外包转型升级指导意见 抢抓数字化转型机遇】5月7日,2019全球服务外包大会在武汉举行。会议上,21世纪经济报道记者从商务部副部长钱克明处获悉,商务部近期将出台推动服务外包转型升级的指导意见。全球服务外包正面临数字化转型的重大机遇,数字化转型已经成为各国战略布局的重心。(21世纪经济报道)

  5月7日,2019全球服务外包大会在武汉举行。会议上,21世纪经济报道记者从商务部副部长钱克明处获悉,商务部近期将出台推动服务外包转型升级的指导意见。全球服务外包正面临数字化转型的重大机遇,数字化转型已经成为各国战略布局的重心。

  上述会议上发布的《中国外包品牌发展报告2019》显示,2018年,我国企业全年承接服务外包合同额13233.4亿元人民币,执行额9597.4亿元人民币,同比分别增长8.6%和12.9%,再创历史新高。

  服务外包转型升级指导意见近日出台

  服务外包,是指部分企业为了降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力,将其非核心的业务转由专业化团队来承接的业务模式,包括商业流程外包(BPO)、信息技术外包(ITO)和知识流程外包(KPO)三种主要外包模式。

  钱克明在会议上指出,当前服务外包已经成为中国开放经济的一大亮点,是开放型经济内涵不断丰富的重要体现。“党中央、国务院高度重视服务外包的发展,近期商务部将出台推动服务外包转型升级的指导意见,推动中国服务外包走向高质量发展的新阶段。”

图1:中国国际服务外包业务规模发展情况单位:亿美元

  报告显示,2010年开始,中国国际服务外包业务规模占全球服务外包市场比重跃升为第二大全球服务外包承接国。自2014年以来,中国国际服务外包业务占全球服务外包市场比重更是超过30%。

图2:中国国际服务外包业务占全球市场份额情况

  值得注意的是,自2013年以来,中国承接“一带一路”沿线国家服务外包业务规模增长一倍以上,占中国国际服务外包业务比重由15.9%提升至19.0%。2018年中国企业承接“一带一路”沿线国家的服务外包合同执行额1117.1亿元人民币,同比增长约10.5%。

图3:中国与“一带一路”相关国家和地区服务外包合作情况

  报告显示,2018年,我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)的执行额分别为2655.6亿元、1014.4亿元和2196.6亿元,在离岸服务外包业务中的占比分别为45.3%、17.3%和37.4%。以研发服务、工程技术、检验检测等为代表的高端生产性服务外包业务快速增长,同比分别增长15.5%、27.1%和74.5%。

图4:中国国际服务外包产业结构发展情况

  上述报告测算,2018年我国服务外包产业规模相当于服务业总规模的7.5%,增长速度相当于服务业增速的1.7倍;服务外包产业总规模占中国数字经济规模的比重达到11.4%。

图5:中国服务贸易与服务外包相关情况

  报告称,2018年中国数字经济总量达到31万亿元人民币,预计到2020年,传统行业的数字化改造将为中国带来超过40万亿元的总市场规模。中国的数据量预计在未来7年将平均增长30%,到2025年,中国将成为数据量最大的区域。可以预见,中国数字经济的快速发展将为国内外的服务供应商创造巨大的发展空间。

(文章来源:21世纪经济报道)

(责任编辑:DF142)


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